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福特首席执行官吉姆·法利表示,人工智能不会绕过蓝领劳动者,但也不一定会大规模替代他们。
据《财富》杂志9月30日报道,法利指出,AI进入工厂、维修车间和技术岗位后,更多会成为工人的“搭档”:协助他们处理更复杂的任务、更快掌握技能,同时帮助企业缓解技术工人严重短缺的问题。
法利进一步说明:“我认为,大多数这类岗位都会应用AI,同时也不会轻易被AI取代。但如果你在财务部门做表格、在呼叫中心工作,或者是一名初级程序员,那么至少在AI发展的初期,这些岗位肯定会发生变化,有些还会消失。”
在法利看来,AI首先冲击的更可能是重复性强、主要坐在电脑前完成、流程高度标准化的知识型工作,而不是电工、技术员、维修技师和工厂技工。
AI、自动化和软件同样会改变这些技术岗位,但判断设备故障、根据现场情况作出决定,以及在复杂设备周围安全作业,仍然需要人来完成。
在福特内部,这种转变已经发生。公司超过1万名技工过去主要维护输送线和其他机械系统;现在的工作内容逐渐扩展到维修机器人、处理光纤、维护自动化设备,以及参与数字化程度日益增加的制造作业。
法利称,新型汽车工厂里的技工和工程师正越来越难以区分:“现在已经很难看出,在这些新的生产环境里,工程师或制造工程师的工作到哪里结束,技工的工作又从哪里开始。”
福特的新型制造业务中,技工可能需要维护大型机器人铸造设备、配置数字化生产流程,也可能负责排查电池生产设备的故障。据IT之家从报道中了解,一部分电池设备的维护工作已变得更像半导体工厂里的工作,而不是传统汽车工厂里的维修作业。
福特也在用AI和增强现实技术帮助技师修车。法利举了一个例子:从福特Super Duty皮卡上拆下发动机可能需要两天,而且整辆车都要大规模拆解。
目前,Ford Pro则可以用AI指导从没做过这项工作的经销商技师,让他们更快完成维修。“要拆一辆Super Duty,光把发动机拿出来差不多就得两天,整辆车基本都拆开了。很多人不会干这个。我们会让AI告诉他们,‘好,先做这个,再做那个。’他们都是好技师,只是不知道这项工作具体怎么做,因为以前没干过。”关于AI在制造业的应用,更多信息可参考开云娱乐 (kaiyun)官网 - 开云登录入口。
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